東京海上日動海外旅行保険・留学保険の
お申し込みならおまかせください。

海外旅行保険・留学保険取扱代理店:ライフケア

快適なご旅行に役立つサービスが満載です!

本サービスは、保険証券、保険契約証または被保険者証のいずれかをお持ちのお客様で、かつ契約タイプでご契約のお客様が対象となります。
快適なご旅行をお楽しみいただくために、ケガや病気の有無にかかわらずご利用いただけるサービスです。
トラベルプロテクトのご利用にあたっては東京海上日動海外総合サポートデスクへお電話ください。
なお、ご出国前およびご帰国後の日本からのご利用はできません。

* 予約・手配等にかかわる手数料は無料ですが、送迎代、航空運賃、宿泊施設の客室料等の実費はお客様のご負担となります。

1.電話による通訳

例えば、ホテルでトラブルが発生した。でもフロントにうまく伝えられなくて困った…

  • 海外旅行中、言葉が通じずお困りの際、電話にてお客様の伝えたい内容を現地の方にお伝えします。
  • 43か国語に対応しています。(2019年6月現在)

※ご希望される言語により、四者通話にてサービス提供させていただくことがあります。

2.クレジットカードを紛失・盗難された場合のサポート

  • クレジットカードの紛失・盗難時にカード会社への紛失・盗難届の手続きに関するアドバイスをいたします。

3.パスポートを紛失・盗難された場合のサポート

  • パスポートの紛失・盗難時に、領事館・大使館の所在地、電話番号等をご案内いたします。

4.空港とホテル間の送迎予約・手配

  • 空港に着いて電車も終わっている。こんなときに、空港とホテルの間の送迎予約と手配を行います。

5.旅行関連の安全情報の提供

  • 気候や天候に関する情報提供、予防接種等の健康関連情報、祝日、使用言語に関する情報等をご提供いたします。

6.メッセージの伝達

  • 海外旅行中のお客様に代わって、日本のご親族、勤務先等へ手短なメッセージを電話、FAX、電子メールでお伝えします。

(注)トラベルプロテクトのサービスは、東京海上日動の委託先を通じてご提供いたします。